Amsterdam'da Togg'dan Örnek Davranış: Müşterisini Yolda Bırakmadı.
Avrupa turu sırasında Amsterdam'da camı kırılarak soyulan Togg T10X kullanıcısı Abdullah Karacabey, yaşadığı talihsiz olayın ardından Togg'un örnek bir müşteri hizmetiyle karşılaştı.
Olay sonrası ilk temas kurulan toggcare, yurt dışında resmi servis ağı olmamasına rağmen durumu merkeze iletti. Ertesi sabah Togg Europe devreye girerek,mağdur aracın camı değiştirildi.
Bu sayede Abdullah Karacabey ve ailesi gezilerine devam edebildi. Togg'un hızlı, çözüm odaklı yaklaşımı takdir toplarken, müşteri "Togg bizim gönlümüzü bir kez daha kazandı" dedi.
Henüz Avrupa'da servis altyapısı tamamlanmamışken gösterilen bu duyarlılık, markaya olan güveni pekiştirdi.
